近日，贝塔斯曼成为各界关注的焦点。起因在于：北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公 司宣布终止其全国范围内（上海除外）的连锁门店业务，其位于全国18 个城市中的36 家门店将 陆续于7 月31 日前全部关闭。
贝塔斯曼书店业务在中国遭遇“滑铁卢”有多方面的原因，其中最主要的也是业界公认的原 因是自身的经营策略没有随着外部竞争环境的变化而调整。但是，在国内的连锁书店市场，“不 幸的孩子”并非只是贝塔斯曼。自去年以来，已先后有上海明君书店、思考乐书局、席殊书屋、 百荣书城等曾经风光过的民营连锁书店或关门大吉，或改头换面。
这些不断被市场抛弃的“孩子们”有一个共同的特征：都属于中小实体书店。有人将他们的 生存状态形象地比喻为：过着馅饼一样的生活。在传统渠道，他们受到拥有新华书店渠道的大型 书城的挤压；而在新兴渠道，他们又受到网上零售市场（如卓越、当当等）的低价冲击。在两股 强大势力的夹击下，这些中小书店的生存空间越来越小。
活着越来越艰难，并不代表没有任何的商业希望。正面应对新华书店等零售大鳄显然是自不 量力，也不是明智之举，但如果在细分市场有所图谋则可能收获新利润。北京昭邑零商管理公司 首席咨询顾问刘晖认为，北京“光合作用”书房和上海“季风图书”在图书的品类化管理上就值 得中小书店借鉴。他认为，“光合作用”的目标消费群十分清晰，主要针对中产阶层，图书以人 文、财经、生活等类别为主。同时还是一家带有咖啡厅的书店，但在盈利上并不强调咖啡厅，只 在空间组合和功能配套上营造出咖啡厅的感觉，创造出一种“悦读”的氛围。这种搭配实际上是 将书店当做一个整体产品来设计和营销推广，而不只是销售书。只有这样有针对性地做书店，才 能让毛利最大化。
而对于网上零售商的“低成本+低价”的竞争，中小实体书店也并非没有还手之策。易观国 际认为，贝塔斯曼关闭盈利困难的连锁书店业务，正是图书网上零售市场冲击传统书店业务的典 型体现。AC 尼尔森机构发布的一项研究也显示：我国网上购物的5500 万人中，有56%选择网上 买书，显然网上购书已成主流。在这样的形势和趋势下，中小实体书店不妨“以其人之道还治其 人之身”，及早“触网”转型做网商。易观国际分析师曹飞建议：完全可以借助互联网成为其辅 助的销售渠道，淘宝、易趣等均为可选择的网上零售平台。

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